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佳驰软件正式加入携程大数据战略体系

时间:2015/3/30 9:37:12

    3月25日,携程在北京召开发布会,宣布其麾下全资子公司中软好泰与原慧评网重组成立众荟信息技术有限公司,佳驰、客栈通加入众荟大数据框架中,成立三大事业板块--基础软件、信息通道以及数据智能。此消息一经传出,引来业内密切关注。佳驰软件作为中小酒店管理系统提供商的领导者,凭借其广泛的酒店PMS市场占有率,正式加入携程大数据战略体系。

    第三服务产业以满足客户需求为第一要务。随着在线旅游业的发展,各大OTA企业面临着改革的阵痛。在线旅游“大佬”携程的资本动作一直频繁,成立全新的子公司众荟,打通酒店行业的信息通道基础建设和行业数据链生态建设,建立良性生态圈以实现行业的良性运营,为提升酒店智能管理提供全方位解决方案。OTA+PMS+数据挖掘构成的酒店行业全数据平台,这也将成为行业发展的趋势。

    佳驰软件正式纳入携程大数据体系

    目前,PMS成为了在线旅游巨头的兵家必争之地。在基础软件方面,众荟将着力于全业态云PMS产品布局,面向高、中、低档酒店以及客栈,推出不同的云PMS版本,满足行业需要。中软好泰以发展中高端的PMS市场为主线,中小酒店PMS则借助佳驰软件的市场去布局,同时客栈通也纳入众荟的体系。众荟CEO林小俊透露了目前在众荟体系的PMS厂商对应的酒店有5万家,而今年内的目标是发展到7~8万家。佳驰软件占据了其中40%左右的庞大客户群体。佳驰软件加入携程大数据战略体系,不仅能够提供强大的PMS技术支持,其遍布全国的中小酒店的管理系统更能为大数据挖掘提供来源,反映酒店在当前以及历史的经营状况。

    佳驰PMS直连OTA 力拓酒店大数据

    佳驰软件目前拥有两万多家中小酒店客户,其酒店管理系统遍布全国。PMS作为酒店数据的核心所在,真实、庞大的数据和报表信息,能够为整个酒店行业的发展指引方向。佳驰软件CEO陈小昆表示:“互联网大数据模式,已经涉及到各行业,作为酒店管理者,应该利用大数据,提升用户体验。”

    携程布局的酒店大数据蓝图中,在打通“住中”环节上,佳驰PMS系统通过switch直连携程等OTA。这样,一方面大幅度降低在订单确认、对账等环节的人工成本;另一方面,为客人带来实时、准确和舒适的“私人订制服务”,结合酒店大数据时代的科技优势,从数据收集、统计、分析再到推出服务标准、执行,最后再到用户反馈、改进。利用大数据,可以统计用户的使用习惯,比如:在不同的天气及时段设定空调温度并自动调节,在你起床后帮你拉开窗帘(如果你有这个习惯),记得你喜欢在什么时间吃什么菜品并为你提供推荐相关搭配。这一切只是为了给客人个性化的服务,为酒店营造良好口碑。

    据悉,众荟通过联合行业内领先的OTA、直连技术提供商,以及PMS供应商(中软、佳驰、客栈通),打通酒店行业住前、住中、住后数据,建立行业的大数据生态环境。并在此基础上,针对酒店品牌管理、运营管理和收益管理等不同需求,提供相应的大数据解决方案,促进智慧酒店的打造。佳驰软件借此契机迎来了一个全新的发展时期,必将获得更多的发展机遇。

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